Hầu hết các sòng bạc không thấy tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và tuyệt vời. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng do 188bet cung cấp rất tuyệt vời. Trang web có một số điểm liên hệ và thực hiện chúng một cách hoàn hảo. Các dịch vụ khách hàng có sẵn bao gồm trò chuyện trực tiếp 24/7, Email, Điện thoại, Hộp thư.

Tùy chọn trò chuyện trực tiếp của sòng bạc cung cấp cho người đánh bạc sự hỗ trợ 24/7. Các đại diện dịch vụ không chỉ đáp ứng mà còn xử lý các vấn đề một cách thân thiện và chuyên nghiệp. Ngoài ra, bạn có thể truy cập tính năng trò chuyện trực tiếp của 188bet bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể gửi email cho công ty khi nói đến các vấn đề ít khẩn cấp hơn. Tương tự như vậy, đường dây điện thoại của sòng bạc mở trong giờ làm việc nếu bạn muốn nói chuyện với ai đó. Nếu bạn muốn gửi thư đến công ty, đừng quên rằng trang web cũng cung cấp cho người dùng địa chỉ bưu điện.

Các đại diện dịch vụ cũng rất phản hồi và xử lý các thắc mắc một cách thân thiện và chuyên nghiệp. Trang web cũng cung cấp cho người dùng địa chỉ bưu điện của họ nếu bạn muốn gửi thư cho họ.

Nhiều sòng bạc trực tuyến coi nhẹ tầm quan trọng của việc hỗ trợ khách hàng, nhưng tại 188BET thì không. Trang web đã hiểu đúng những điều cơ bản, có nhiều điểm liên hệ trong suốt cả ngày và triển khai chúng gần như hoàn hảo.